Хотелось написать опыт использования компанией. Сломалась вытяжка мастер забрал ее чинить вышло за услуги 50 руб с обследованием поломкой. К сожалению вытяжка не проработала и 5 минут. Мастер(Дмитрий) ссылался на неисправность двигателя хотя сам даже не удосужился приехать и посмотреть проблему. Потом начал ссылаться на ту поломку что чинил заявив что нету времени чинить и делать ее предложив вернуть деньги. Это все тянулось три недели в итоге деньги вернул. Возможно просто не повезло с мастером к сожалению. Потрачены деньги и время свое.
Комментарий продавца
Если Вы ознакомитесь с перечнем предоставляемых услуг, там нет ремонта воздухоочистителей. Согласны, что мастер взял на себя больше ,чем должен был. Учтем на будущее Ваше замечание и не будем браться за ремонт техники не по специфике.
Покупатель
Отлично
Молодцы, после звонка о проблеме с холодильником, через 1,5 часа мастер уже разбирал его. Очень оперативно. Удивило, что и запчасти были в наличии. Возникло даже ощущение что у нас появился нормальный сервис.
Наталия
Отлично
Пользователь скрыл свои данные
Очень плохо
запчасти как указано на сайте не продают
Комментарий продавца
Наша компания позиционируется в первую очередь как ремонтная мастерская, а уж потом как магазин. Поэтому в продаже имеются запасные части, установка которых не требует специальных навыков, так как купленные запасные части обмену и возврату не подлежат и гарантия на них распространяется только при установке представителем сервисного центра.
Партнер
Отлично
Диспетчер при разговоре по телефону определил поломку, согласовал ориентировочную стоимость ремонта и время приезда мастера. Веселый рыжеволосый мастер приехал на полчаса раньше, предварительно позвонив, привез нужную деталь и за 30 минут с шутками и анекдотами заменил её. Хорошее работа - так держать!
Хотелось написать опыт использования компанией. Сломалась вытяжка мастер забрал ее чинить вышло за услуги 50 руб с обследованием поломкой. К сожалению вытяжка не проработала и 5 минут. Мастер(Дмитрий) ссылался на неисправность двигателя хотя сам даже не удосужился приехать и посмотреть проблему. Потом начал ссылаться на ту поломку что чинил заявив что нету времени чинить и делать ее предложив вернуть деньги. Это все тянулось три недели в итоге деньги вернул. Возможно просто не повезло с мастером к сожалению. Потрачены деньги и время свое.
Если Вы ознакомитесь с перечнем предоставляемых услуг, там нет ремонта воздухоочистителей.
Согласны, что мастер взял на себя больше ,чем должен был. Учтем на будущее Ваше замечание и не будем браться за ремонт техники не по специфике.
Молодцы, после звонка о проблеме с холодильником, через 1,5 часа мастер уже разбирал его. Очень оперативно. Удивило, что и запчасти были в наличии. Возникло даже ощущение что у нас появился нормальный сервис.
запчасти как указано на сайте не продают
Наша компания позиционируется в первую очередь как ремонтная мастерская, а уж потом как магазин. Поэтому в продаже имеются запасные части, установка которых не требует специальных навыков, так как купленные запасные части обмену и возврату не подлежат и гарантия на них распространяется только при установке представителем сервисного центра.
Диспетчер при разговоре по телефону определил поломку, согласовал ориентировочную стоимость ремонта и время приезда мастера.
Веселый рыжеволосый мастер приехал на полчаса раньше, предварительно позвонив, привез нужную деталь и за 30 минут с шутками и анекдотами заменил её.
Хорошее работа - так держать!